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Conseils pour l'hôtellerie et l'accueil

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Le rôle d'un Revenue Manager évolue grâce à l'automatisation

2022-07-18T10:36:37+02:00

Comme une grande partie de notre monde aujourd'hui, l'industrie hôtelière change et évolue constamment au-delà de ce que les gestionnaires de revenus et les dirigeants du passé auraient pu imaginer. Au cours de changements sans précédent, l'automatisation et les nouvelles technologies sont devenues essentielles pour naviguer avec succès dans le paysage hôtelier post-COVID. Les Revenue Managers deviennent des stratèges Mais tout changement s'accompagne de réserves et de méfiance. Alors que l'industrie continue de

Le rôle d'un Revenue Manager évolue grâce à l'automatisation2022-07-18T10:36:37+02:00

Découvrez pourquoi ces hôtels bénéficient d'un chiffre d'affaires supérieur de 15%-40% à celui de 2019 !

2022-07-18T10:37:02+02:00

Lorsque vous examinez les chiffres de mi-année de votre hôtel, que voyez-vous ? Vos taux d'occupation sont-ils en hausse ? Les revenus sont-ils en hausse ? Votre hôtel bénéficie-t-il d'une augmentation de ses revenus à partir de 2019 ? Un échantillon de plus de 400 hôtels en gestion des revenus a constaté qu'ils étaient sur la bonne voie pour clôturer 2022 avec une augmentation des revenus de 15%-40% à partir de 2019. Une baisse du RevPar pour les hôtels européens

Découvrez pourquoi ces hôtels bénéficient d'un chiffre d'affaires supérieur de 15%-40% à celui de 2019 !2022-07-18T10:37:02+02:00

7 techniques de marketing hôtelier pour booster les réservations directes en 2022

2022-07-18T10:37:16+02:00

Le marketing numérique est essentiel si vous souhaitez générer des réservations et surtout si vous recherchez des affaires plus directes pour votre hôtel. Mais avec les innombrables outils et stratégies disponibles, il peut être difficile de décider lesquels mettre en œuvre. L'article suivant présente sept techniques de marketing hôtelier sur lesquelles se concentrer pour faire exploser votre réservation directe. 1. Optimisez votre site Web

7 techniques de marketing hôtelier pour booster les réservations directes en 20222022-07-18T10:37:16+02:00

Comment résoudre les pénuries de personnel dans l'industrie hôtelière grâce à la technologie

2022-07-18T10:37:58+02:00

Les pénuries de personnel dans l'industrie hôtelière peuvent avoir un impact négatif sur la qualité d'une entreprise et sur l'expérience que les clients ou les invités reçoivent. Cependant, les conséquences des problèmes de personnel peuvent être considérablement réduites grâce à un investissement intelligent dans la technologie. Dans cet article, vous pouvez en savoir plus sur les différentes façons dont la technologie peut être déployée pour résoudre les problèmes de dotation

Comment résoudre les pénuries de personnel dans l'industrie hôtelière grâce à la technologie2022-07-18T10:37:58+02:00

Tarification ouverte : pourquoi est-ce la prochaine stratégie de gestion des revenus hôteliers ?

2022-07-18T10:38:11+02:00

La tarification ouverte est une stratégie de plus en plus importante pour augmenter les revenus des hôtels. Il permet aux hôtels de cibler une gamme de clients avec différents budgets, en maximisant les revenus et en augmentant les niveaux d'occupation tout au long de l'année. Avec une tarification ouverte, les tarifs et les services peuvent être fixés au niveau optimal pour assurer une utilisation maximale sans compromettre la qualité. Dans cet article, vous apprendrez comment cela

Tarification ouverte : pourquoi est-ce la prochaine stratégie de gestion des revenus hôteliers ?2022-07-18T10:38:11+02:00

Conseils pour tirer parti du changement de comportement de réservation avant votre compétition

2022-07-18T10:38:44+02:00

Alors que la variante Omicron a ralenti la reprise du marché en 2021, les données de STR révèlent une forte tendance positive pour l'industrie hôtelière pour 2022 et au-delà. Dans cet article, vous apprendrez à garder une longueur d'avance sur la concurrence en comprenant les trois piliers de données d'une stratégie de revenus tournée vers l'avenir. Augmentation de l'occupation mondiale Il montre que la propension nette à voyager a augmenté

Conseils pour tirer parti du changement de comportement de réservation avant votre compétition2022-07-18T10:38:44+02:00

5 façons créatives, gratuites et fiables de générer plus de trafic vers votre site

2022-06-24T12:50:27+02:00

Avez-vous l'impression que votre hôtel est sur le point de réussir ou qu'il manque simplement ce je ne sais quoi, alors vous cherchez des moyens astucieux et intelligents de capitaliser sur la présence en ligne de votre hôtel ? Alors ne cherchez pas plus loin; cet article présente des idées faciles à mettre en œuvre, sans frais et qui ont fait leurs preuves dans le

5 façons créatives, gratuites et fiables de générer plus de trafic vers votre site2022-06-24T12:50:27+02:00

Comment la vente basée sur les attributs résout le problème de personnalisation de l'industrie hôtelière

2022-06-24T15:08:55+02:00

En tant que consommateurs, nous sommes quotidiennement entourés d'une personnalisation extrême. Que l'intelligence artificielle fournisse des recommandations de produits, des options lors de la réservation d'un billet d'avion ou même l'ajout de pepperoni supplémentaire sur une pizza, les consommateurs sont généralement exposés à des mécanismes de personnalisation dans leurs expériences d'achat en ligne. Les consommateurs s'attendent à la personnalisation Les consommateurs en sont venus à s'attendre à ce que la personnalisation soit une fonction standard. Un 70% écrasant dit que nous allons magasiner

Comment la vente basée sur les attributs résout le problème de personnalisation de l'industrie hôtelière2022-06-24T15:08:55+02:00

3 étapes pour lutter contre les disparités de prix sur le site Web de votre hôtel

2022-06-24T15:09:16+02:00

Alors que les voyages reviennent en force, chacun essaie de réclamer sa part du gâteau. Il n'est donc pas étonnant que vous rencontriez des écarts de prix entre les tarifs de votre hôtel et ceux disponibles sur les OTA (agences de voyages en ligne) et les métamoteurs. Ils sont inévitables et, en tant qu'hôtelier avisé, vous avez deux options : les accepter ou agir. Dans ce

3 étapes pour lutter contre les disparités de prix sur le site Web de votre hôtel2022-06-24T15:09:16+02:00

Petit-déjeuner à l'hôtel : types, aperçu et conseils pour impressionner vos invités

2022-06-24T15:09:43+02:00

Les petits-déjeuners d'hôtel sont un excellent moyen pour les clients de commencer la journée - et un moyen d'aider votre hôtel à se démarquer de la foule. Un délicieux petit déjeuner avec des options variées peut vraiment créer une bonne impression qui restera avec vos visiteurs. Dans cet article, vous aurez un aperçu des possibilités de petit-déjeuner à l'hôtel et comment dépasser votre

Petit-déjeuner à l'hôtel : types, aperçu et conseils pour impressionner vos invités2022-06-24T15:09:43+02:00

Guide des opérations hôtelières : Apprenez à gérer votre hôtel avec succès

2022-06-24T15:10:15+02:00

Lorsque les clients évaluent la qualité d'un hôtel, ils vont en grande partie juger de l'efficacité des opérations de l'hôtel. Cependant, ces opérations sont composées d'un certain nombre de départements interconnectés, qui doivent proposer leur propre offre, tout en collaborant avec d'autres départements pour offrir une expérience client transparente. Dans ce guide des opérations hôtelières, vous pouvez apprendre

Guide des opérations hôtelières : Apprenez à gérer votre hôtel avec succès2022-06-24T15:10:15+02:00

Événements hôteliers : les 10 meilleurs événements internationaux pour inspirer les hôteliers

2022-07-15T15:22:58+02:00

Les événements hôteliers sont une chance pour les hôteliers de réseauter, d'apprendre et de s'inspirer. Il est facile de tomber dans la routine d'un hôtelier et de stagner. Les conférences, les expositions et les conventions d'accueil vous permettent de discuter des défis et des leçons de ces dernières années, en recueillant des informations précieuses et des idées nouvelles. Voici 10 des plus grands et des meilleurs événements de l'industrie hôtelière

Événements hôteliers : les 10 meilleurs événements internationaux pour inspirer les hôteliers2022-07-15T15:22:58+02:00

5 clés pour devenir un grand leader du marketing hôtelier

2022-05-31T09:12:43+02:00

Être un leader est une chose; être un grand leader est un tout nouveau jeu de balle. Pour rester à la pointe de l'innovation, de la créativité et en avance sur vos concurrents, vous devez acquérir les compétences requises pour être un grand leader lors de la commercialisation de votre hôtel. Les principes fondamentaux de la raison pour laquelle votre hôtel existe Si vous examinez de près

5 clés pour devenir un grand leader du marketing hôtelier2022-05-31T09:12:43+02:00

Automatisation dans la gestion des revenus hôteliers : oui ou non ?

2022-05-31T10:13:17+02:00

Lors de l'événement annuel de l'Asian American Hotel Owners Association, Tyler Morse, président-directeur général de MCR Development, a récemment partagé une citation pour inspirer les hôteliers à prendre en main la maximisation des revenus : « Augmentez vos tarifs ; faites-le en toute confiance. … Arrêtez de gaspiller de l'argent … Achetez de la technologie intelligente … C'est une entreprise très simple … ne vous laissez pas évanouir par tous les

Automatisation dans la gestion des revenus hôteliers : oui ou non ?2022-05-31T10:13:17+02:00

Apprenez à maximiser les revenus de votre chambre d'hôtel premium

2022-05-31T10:16:28+02:00

Mettez-vous vos chambres Premium sur un piédestal ? Une approche plus nuancée générera plus de revenus. Les suites sont une chose particulière dans l'industrie hôtelière. Ce ne sont, après tout, que des chambres d'hôtel à louer. Mais certains hôteliers sont très attachés à ce que représente leur premium, le meilleur de l'hôtel. D'une certaine manière, ces salles spéciales sont protégées. Certains hôtels peuvent

Apprenez à maximiser les revenus de votre chambre d'hôtel premium2022-05-31T10:16:28+02:00

Considérations en matière de dotation en personnel pour une équipe des revenus

2022-05-31T10:17:18+02:00

Il existe un besoin reconnu d'une stratégie de revenus proactive et d'investissements technologiques pour de nombreux hôtels. Cependant, une fois les nouvelles technologies intégrées, une question reste ouverte : qui assurera le bon fonctionnement et la rentabilité de cette opération à l'approche de l'ouverture et au-delà ? Facteurs pour vous aider à identifier le meilleur personnel Vous trouverez ci-dessous quelques facteurs qui vous aideront

Considérations en matière de dotation en personnel pour une équipe des revenus2022-05-31T10:17:18+02:00

Départements hôteliers : découvrez les 7 sections d'un hôtel

2022-06-09T20:26:45+02:00

Les départements hôteliers sont les différentes sections qui composent une entreprise hôtelière ou de villégiature. Un hôtel est un système complexe, nécessitant un certain nombre de départements différents qui doivent fonctionner et travailler ensemble pour créer un tout cohérent. Dans cet article, vous apprendrez tout sur les différents services nécessaires à la gestion d'un hôtel, de la réception à la comptabilité.

Départements hôteliers : découvrez les 7 sections d'un hôtel2022-06-09T20:26:45+02:00

Pourquoi les systèmes de gestion des revenus ne remplaceront jamais les gestionnaires de revenus humains

2022-05-17T12:01:50+02:00

Lorsque l'ordinateur de bureau est arrivé, il a fallu une intervention humaine. Ce n'est pas différent avec un RMS (système de gestion des revenus). Même un RMS compatible avec l'IA ne peut pas penser de manière indépendante (et c'est une bonne chose !) Vous avez probablement beaucoup entendu parler des chatbots d'IA (intelligence artificielle) qui apprennent à partir d'un langage humain biaisé. et "deep fakes", qui sont le 21ème c. version de Photoshop. Ce sont juste

Pourquoi les systèmes de gestion des revenus ne remplaceront jamais les gestionnaires de revenus humains2022-05-17T12:01:50+02:00
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