La tarification ouverte est une stratégie de plus en plus importante pour augmenter les revenus des hôtels. Il permet aux hôtels de cibler une gamme de clients avec différents budgets, en maximisant les revenus et en augmentant les niveaux d'occupation tout au long de l'année. Avec une tarification ouverte, les tarifs et les services peuvent être fixés au niveau optimal pour assurer une utilisation maximale sans compromettre la qualité. Dans cet article, vous apprendrez comment cette stratégie de tarification peut fonctionner pour vous.
Menu rapide
- Qu'est-ce que le modèle de tarification ouverte dans la gestion des revenus hôteliers ?
- Meilleur tarif disponible (BAR) vs Open Pricing
- 3 avantages de l'utilisation de la tarification ouverte pour les hôtels
- Comment mettre en œuvre une stratégie de prix ouverts pour les hôtels
- Approbation d'un modèle de tarification ouvert
- Conseils pour la gestion des revenus
- Plus d'informations sur les stratégies de tarification
- Ce que signifie la gestion des revenus
Qu'est-ce que le modèle de tarification ouverte dans la gestion des revenus hôteliers ?
La tarification ouverte diffère du BAR (meilleur tarif disponible) que la plupart des hôtels utilisent. En utilisant une gamme progressive de niveaux de prix le long d'une courbe de demande, les stratégies de gestion des revenus hôteliers à tarification ouverte permettent aux hôtels d'offrir leurs chambres à un tarif attractif, quelle que soit la saison ou d'autres circonstances. En utilisant ce modèle, les hôtels ne doivent jamais passer à côté d'un canal de distribution potentiel ou d'une offre rentable. Tant qu'une chambre est disponible pour être réservée, elle peut être remplie à un taux réaliste. Cela profite à la fois à l'hôtel, qui peut maximiser ses revenus, et au client, qui bénéficie d'une offre intéressante.
Vidéo : À l'intérieur du jeu de tarification hôtelière
Meilleur tarif disponible (BAR) vs Open Pricing
Les stratégies de gestion des revenus à tarification ouverte fonctionnent différemment de la tarification BAR conventionnelle. La plupart des hôtels utilisent une stratégie à niveau fixe pour gérer les revenus. Ils établissent un tarif de base - généralement le prix le plus bas que les clients pourraient trouver affiché publiquement. Les autres tarifs de l'hôtel sont tous ajustés autour de ce prix, en utilisant normalement une différence de pourcentage par rapport au BAR. Le BAR lui-même peut être dynamique, changeant en réponse aux changements en temps réel de l'offre et de la demande ; les autres taux restent cependant fixes.
Ce type de stratégie de revenus à niveau fixe a ses problèmes, qui sont exacerbés par d'autres pratiques courantes de revenus hôteliers. D'autres segments sont souvent gérés sur la base du meilleur tarif disponible, les bénéficiaires de récompenses de fidélité, les groupes, etc. recevant des prix basés sur un pourcentage du BAR. Cela signifie que l'hôtel ne fixe pas ses prix en fonction du comportement des clients parmi ceux qui réservent via une gamme de canaux. Au lieu de cela, la tarification ouverte permet aux hôtels de maximiser leurs revenus en appliquant une stratégie flexible à tous les tarifs.
3 avantages de l'utilisation de la tarification ouverte pour les hôtels
La stratégie de tarification présente trois avantages majeurs : flexibilité, capture des revenus et tarification indépendante des chambres.
1. Flexibilité
Une approche de tarification ouverte ne traite pas les tarifs comme fixes et invariables. Les prix peuvent parfois devoir être fixés à des niveaux différents lorsque la situation l'exige. Avec une variété de marchés cibles et de canaux de distribution, une approche qui permet d'adapter plus précisément les tarifs peut être très utile. En plus d'être parfaite pour les hôtels indépendants, la flexibilité offerte par une approche de tarification ouverte peut être efficacement utilisée par les grands groupes et les chaînes. Les équipes de gestion des revenus des hôtels ont également plus de liberté pour ajuster les prix en fonction de l'évolution des circonstances. Ce type de flexibilité est de plus en plus important dans l'industrie hôtelière.
2. Capturez l'intégralité de l'opportunité de revenus
La tarification ouverte permet aux hôtels de capter une plus grande part des revenus disponibles. Avec une gamme de prix plus large, il est beaucoup plus facile d'éviter de perdre des clients potentiels qui pourraient être frustrés par l'absence d'un prix correspondant à leurs besoins et à leur budget. À la base, la gestion des revenus consiste à trouver à chaque client la bonne chambre au bon prix au moment de la réservation. Avec la tarification ouverte, vous pouvez prendre la perception du client de la valeur de l'hébergement comme tarif de base. Différents indicateurs clés de performance peuvent être pris en compte dans la stratégie de prix.
3. Tarifer les différents types de chambres indépendamment
La tarification ouverte permet à chaque type de chambre d'être tarifé indépendamment plutôt que l'un par rapport à l'autre. Au lieu de baser les tarifs sur un montant spécifique, les chambres peuvent être tarifées en fonction de la demande. Comme pour les stratégies BAR et les tarifs réduits, de nombreux hôtels utilisent une stratégie de tarification des chambres par rapport au tarif d'un type de chambre de base. Ainsi, une suite peut toujours être tarifée au tarif d'une chambre de base plus un certain montant. Au lieu de cela, il pourrait être plus utile de fixer le prix des différents types de chambres de manière indépendante afin de générer davantage de revenus auprès des voyageurs qui apprécieront davantage les équipements d'une suite.
Comment mettre en œuvre une stratégie de prix ouverts pour les hôtels
Cette stratégie de tarification peut sembler au premier abord très compliquée à mettre en œuvre. Cependant, les changements dans la technologie hôtelière signifient que les hôtels souhaitant utiliser la tarification ouverte disposent désormais de solutions logicielles qui peuvent rendre le processus beaucoup plus simple. La stratégie de revenus, la réservation centrale et les systèmes de gestion de propriété peuvent être intégrés pour rationaliser le processus et permettre l'utilisation d'une gamme complexe de facteurs dans le calcul des tarifs pour chaque chambre. Là où les systèmes ne sont pas encore en place pour permettre cela, il est toujours possible pour les hôtels de mettre en œuvre manuellement la tarification ouverte. Dans ces cas, la direction de l'hôtel peut configurer une plage de segments et faire modifier les tarifs pour des plages de dates spécifiques.
Approbation d'un modèle de tarification ouvert
Un problème qui peut survenir est d'obtenir l'approbation pour la mise en œuvre d'un modèle de tarification ouvert. Les organismes de réglementation peuvent avoir des questions concernant les changements constants de prix. La conformité est cependant assez simple. Les hôtels doivent spécifier les valeurs minimales et maximales pour chaque catégorie dans l'ordre de tarification, puis fournir une explication sur la mise en œuvre de la tarification dynamique. Dans la politique de commercialisation, il est déjà précisé que les prix changeront en fonction de facteurs tels que la saison, les événements locaux, etc. Les prix minimum et maximum peuvent être ajustés en fonction des tendances du marché au cours d'un trimestre donné.
Conseils pour la gestion des revenus
Une gestion efficace des revenus est un facteur clé du succès de toute entreprise de l'industrie hôtelière. Si vous avez été inspiré pour en savoir plus sur la tarification ouverte et l'optimisation des performances financières, vous serez intéressé par « 8 conseils de gestion des revenus pour les hôtels ».
Dans cet article, vous découvrirez l'importance de suivre les tendances hôtelières et les habitudes des clients, comment prévoir la demande et comment promouvoir une culture de revenus au sein d'un hôtel. Vous découvrirez la technologie hôtelière en ce qui concerne les revenus : les meilleures façons de déployer l'automatisation hôtelière et comment l'optimisation pour le mobile peut augmenter les revenus de votre hôtel.
Plus d'informations sur les stratégies de tarification
Si la découverte de la tarification ouverte vous a ouvert l'appétit, voici encore plus de conseils de stratégie de tarification que vous pouvez utiliser dès aujourd'hui pour optimiser les revenus et augmenter les performances financières de votre hôtel. Dans « 10 stratégies de tarification pour augmenter les revenus de votre hôtel », vous apprendrez à utiliser les prévisions pour élaborer votre stratégie de tarification, comment les codes de réduction peuvent stimuler davantage de réservations, comment proposer des forfaits peut générer plus de revenus et comment la gestion des avis peut améliorer le profil de votre hôtel.
Vous apprendrez les secrets de la vente incitative et de la vente croisée, comment le prix par segment peut attirer des clients et optimiser les tarifs, et comment vous assurer que vous offrez à vos clients les meilleures offres tout en maximisant les revenus.
Ce que signifie la gestion des revenus
Vous avez beaucoup lu sur la gestion des revenus pour les hôtels dans l'article ci-dessus sur la tarification ouverte. Certains peuvent se demander : qu'est-ce que la gestion des revenus, de toute façon ? Dans « Qu'est-ce que la gestion des revenus ? », vous trouverez les réponses à toutes vos questions sur le sujet.
Vous apprendrez pourquoi la gestion des revenus est si importante dans l'industrie hôtelière, comment elle permet aux propriétaires et aux gestionnaires d'hôtels d'anticiper la demande, d'optimiser les prix et de garantir la disponibilité. Vous apprendrez comment fonctionne la gestion des revenus, quels sont les indicateurs de performance clés et vous obtiendrez des conseils cruciaux sur l'élaboration de vos propres stratégies et approches.
La tarification ouverte n'est qu'une des nombreuses tendances du marketing hôtelier en cours en ce moment, mais elle pourrait être l'une des plus importantes. Si vous souhaitez assurer un revenu optimal de chaque chambre, cela pourrait bien être la stratégie de votre hôtel.
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